语音线路厂家排名前十 语音线路厂家排名前十有哪些

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本文目录

  1. did线路是什么
  2. 什么是e1语音线路
  3. 外呼系统线路的优点

[One]、did线路是什么

〖One〗、DID(DirectInwardDialing)是一种电话系统功能,允许外部呼叫者直接拨打内部电话号码,而无需通过电话交换机或接待员转接。

〖Two〗、每个内部电话号码都与一个唯一的DID号码关联,这样外部呼叫者可以直接拨打该号码,从而实现直接与内部员工通话。DID线路是用于传输DID号码的电话线路,通常是数字电话线路或VoIP线路。DID线路的使用可以提高通信效率,减少电话转接的时间和成本,提供更好的客户服务体验。

[Two]、什么是e1语音线路

〖One〗、E1最本来的用法是在用作语音交换机的数字中继时,是把一条E1作为32个64K来用,但是时隙0和时隙15是传输控制信令用,所以一条E1可以传30路话音。这是在接入服务器上(如华为8010,北电的CVX1800等)说的E1,而和通常在路由器上说的E1概念有些不一样。在路由器上的E1是不能划分时隙的,只能做2M线使用。

〖Two〗、CE1的传输线路的带宽是2048K,它和E1的区别主要在于:E1不能划分时隙,CE1能划分时隙。CE1的每个时隙是64K,一共有32个时隙,在使用的时候,可以划分为n*64K,例如:128K,256K等等。CE1的0和15时隙是不用来传输用户的数据流量,0时隙是传送同步号,15时隙传送控制信令,这样实际能用的只有30个时隙,所以在具体配置CE1划分时隙时,要注意些了。CE1和E1也可以互联,但是CE1必须当E1来使用,即不可分时隙使用。因为CE1比较灵活,所以我们能常常碰到CE1。

〖Three〗、E1是欧洲标准,我国也使用这个标准,2048K;T1是北美标准,日本好像也是的,1544K。在传输上用的非常的普遍。

[Three]、外呼系统线路的优点

1.高质量通话:外呼系统线路通常采用高质量的音频传输技术,确保通话质量清晰、稳定,减少通话中的干扰和呼叫中断的可能性。

2.大容量支持:外呼系统线路具有较高的容量,可以支持同时进行多个呼叫。这对于需要进行大规模外呼活动(如市场营销、客户服务、调查等)的组织非常有用,可以提高呼叫的效率和效果。

3.灵活可调:外呼系统线路具有灵活调整的能力,可以根据需要进行线路的扩容或缩减,以适应不同规模的业务需求。

4.效率提升:外呼系统线路可以自动拨号并自动识别来电(例如自动识别来电号码、来电信息等),使得呼叫过程更加高效和便捷。也可将拨号与客户关系管理系统(CRM)等集成,提供更精细化的客户管理和跟进功能。

5.专业功能支持:外呼系统线路通常提供一系列的专业功能,如呼叫记录、呼叫分析、呼叫转接等,以增强业务的管理和监控能力,提供更好的客户体验与服务。

需要注意的是,外呼系统线路的具体优点可能供应商和使用环境的不同而有所差异。在选取外呼系统线路时,建议仔细评估供应商的服务质量、功能适配和费用等因素,以确保选取符合您的需求和预算。

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